Положение о конфиденциальности

1. Общие сведения

1.1 Настоящее Положение о конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на сайте в сети Интернет по адресу: https://weetake.com/ (далее - Сайт).

1.2 Настоящим Положением о конфиденциальности устанавливаются правила обработки Ваших персональных данных, а также иной информации о Вас.

1.3 Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Положением о конфиденциальности и указанными в нем условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.

1.4 Администрация сайта обязуется защищать и соблюдать конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных.

2. Какие данные мы собираем?

Мы можем осуществлять сбор и обработку (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, (трансграничную) передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующих данных о Вас, как о Пользователе:

2.1 Информация, с помощью которой Вас можно идентифицировать (персональные данные), оставляемая Вами при использовании нашего Сайта посредством: заполнения форм (например, форм регистрации); при использовании нашего сервиса для связи Курьера и Заказчика, с целью организации Курьером перевозки вверенной ему Посылки; при общении с нами по телефону, электронной почте или иным способом; при сообщении о проблеме с нашим Сайтом.

Информация, которую вы нам предоставляете, может включать следующие данные:

При авторизации через социальную сеть Telegram:

2.1.1. Имя (берем из персонального аккаунта в социальной сети Telegram)
2.1.2. Фамилию - при ее наличии (берем из аккаунта в социальной сети Telegram)
2.1.3. Логин пользователя (берем из аккаунта в социальной сети Telegram)

При авторизации через сервис Google Почта:

2.1.4. Имя (берем из аккаунта сервиса Google Почта)
2.1.5. Фамилию (берем из аккаунта сервиса Google Почта)
2.1.6. Email (берем из аккаунта сервиса Google Почта)

2.1.7. Содержание переписки между Вами и нами, а также между Вами и другими Пользователями Сайта.

2.1.8. Информацию о Ваших посещениях нашего Сайта (дату и время регистрации Пользователя, дату и время авторизации Пользователя, дату и время последнего входа Пользователя, название и версию браузера Пользователя (берем только из последнего входа), название устройства и версию операционной системы (берем только из последнего входа)).

2.1.9. Страну или город, если Вы указываете данную информацию на Сайте на добровольной основе.

2.1.10. Информацию, которую мы можем запросить и/или которая может потребоваться, когда Вы сообщаете нам о проблеме с нашим Сайтом или нашим сервисом (например тема Вашего запроса, отправляемого в службу поддержки).

2.1.11. Информация о паспортных данных, если она будет проходить в коммуникации с другими Пользователями на нашем Сайте.

2.1.12. Информация о Ваших действиях на Сайте (например, процент Ваших ответов на сообщения и т.д.). Такая информация может быть размещена в Вашем Личном кабинете.

3. Как мы используем собранные данные?

Собранные нами данные используются в следующих целях:

3.1 направление Вам связанной с сервисом информации по электронной почте, и/или социальной сети Телеграм (например, о подтверждении Вашей регистрации);

3.2 предоставление Вам возможностей персонализации своего профиля на нашей платформе;

3.3 предоставление Вам возможностей общения и взаимодействия с другими пользователями в отношении нашего сервиса;

3.4 предоставление Вам доступа к нашим сервисам поддержки и возможности общения с нашей службой поддержки;

3.5 обеспечение соблюдения (i) применимого законодательства, (ii) настоящего Положения о конфиденциальности, и (iii) Пользовательского соглашения. В случае определенных нарушений, которые мы считаем недопустимыми, действие Вашей учетной записи может быть приостановлено;

3.6 рассылка Вам в соответствии с применимым законодательством рекламных материалов и информации, необходимой для упрощения сервиса, рассылка Вам информации о возможностях сервиса. Кроме того, мы используем Ваши данные для показа нашей рекламы в социальных сетях;

3.7 уведомление об изменениях сервиса;

3.8 администрирование Сайта и проведение внутренних работ, в том числе устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, аналитика, опросы;

3.9 улучшение Сайта в целях наиболее эффективного представления контента для Вас и Ваших устройств;

3.10 предоставление доступа к интерактивным функциям нашего сервиса, когда Вам это необходимо;

3.11 обеспечение безопасности и надежности Сайта;

3.12 оценка и определение эффективности размещаемой на Сайте рекламы;

3.13 верификация предоставленных Вами данных (электронная почта, данные Телеграм-аккаунта).

4. Кто является получателями собранной нами о Вас информации, и для каких целей?

4.1 Администрация Сайта собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для использования сервисов.

4.2 Мы не раскрываем никакую информацию о Вас, как о Пользователе, в том числе Ваши персональные данные, третьим лицам, за исключением следующих случаев:

4.2.1 при использовании сервиса (отправки/получения посылки) такие данные, как Ваши имя, фамилия, фотография, и/или адрес электронной почты, могут отображаться на Сайте и/или передаваться Курьеру (если вы отправитель или получатель) или отправителю (если вы курьер или получатель), или получателю (если вы курьер или отправитель);

4.2.2 оставленные Вами отзывы публикуются на Сайте; отзывы с указанием Вашего сокращенного имени и фотографией видны всем Пользователям Сайта;

4.2.3 мы сотрудничаем с поставщиками услуг по обработке и анализу данных и используем поисковые системы для улучшения и оптимизации Сайта;

4.2.4 это напрямую запрошено Вами (например, в случае авторизации через социальные сети);

4.2.5 мы можем частично размещать контент нашего сервиса (в том числе размещенную Вами информацию о поездках) на Сайтах наших деловых партнеров через API или виджеты. В таких случаях на вышеуказанных Сайтах может быть размещена определенная информация из Вашего Личного кабинета;

4.2.6 Администрация сайта может раскрывать информацию о Вас, если это необходимо в соответствии с законодательством или если мы искренне убеждены, что такой доступ, сохранение или раскрытие обосновано необходимо для (i) реагирования на претензии, предъявленные к сервису, (ii) соблюдения требований законодательства, (iii) исполнения Положения о конфиденциальности, нашего Пользовательского Соглашения, (iv) в чрезвычайной ситуации, которая может повлечь за собой нанесение вреда здоровью какому-либо лицу или его смерть, (v) проведения расследования, (vi) защиты прав, имущества и обеспечения личной безопасности сервиса, его Пользователей и прочих лиц;

5. Как мы используем и модерируем ваши сообщения?

5.1 Мы можем проверять, сканировать или анализировать сообщения, которые вы, как пользователи нашего сервиса, отправляете друг другу через наш Сайт, для предотвращения мошенничества, улучшения качества сервиса, поддержки клиентов, исполнения Пользовательского соглашения. Например, для предотвращения обхода нашей системы отправления Посылок мы можем сканировать и анализировать сообщения, отправляемые через наш Сайт, чтобы проверить, не содержатся ли в них какие-либо ссылки на другие похожие Сайты/каналы.

5.2 Мы никогда не сканируем и не анализируем сообщения, которые вы, как Пользователи Сайта, отправляете друг другу, в коммерческих и рекламных целях. Мы можем выполнять модерацию таких сообщений автоматическими способами.

5.3 Настоящим вы подтверждаете свое полное согласие на доступ к мониторингу и иному использованию ваших сообщений на условиях, описанных выше.

6. Целевая реклама в социальных сетях и наши сообщения, направляемые по электронной почте и/или SMS

6.1 В соответствии с применимым законодательством мы можем использовать информацию, которую вы нам предоставляете на Сайте, в целях прямого электронного маркетинга (например, (i) для нашей информационной рассылки, отправления приглашений на наши мероприятия или иных сообщений, которые, по нашему мнению, могут быть Вам интересны, или (ii) размещения специально для Вас целевой рекламы в социальных сетях).

6.2 Вы можете в любое время отозвать свое согласие, (i) убрав «галочку» из соответствующего поля в своем профиле, (ii) нажав на ссылку отмены подписки, которая содержится в каждом сообщении, которое вы получаете от сервиса, или (iii) связавшись с нами через службу поддержки.

6.3 Пожалуйста, обратите внимание, что мы никогда не используем Ваши персональные данные для отправки вам рекламных сообщений от третьих лиц.

7. Передаются ли данные о вас, как и куда?

После сохранения ваших персональных данных с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, мы можем передавать их в страны Европейского союза («ЕС»), и другие страны, принимая во внимание тот факт, что мы являемся международным сервисом.

При этом могут иметь место случаи, когда некоторые из наших обработчиков данных находятся в странах за пределами ЕС ("третьи страны"), например, в странах, которые являются государствами – участниками Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных № 108.

В случае такой передачи мы гарантируем соблюдение действующего законодательства о персональных данных и настоящего Положения о конфиденциальности и обеспечиваем наличие необходимых защитных мер для защиты прав субъектов персональных данных.

8. Какими правами вы обладаете в отношении своих персональных данных?

8.1 В тех случаях, когда это разрешено законом, вы имеете право на получение копии своих персональных данных, имеющихся у нас. Перед тем как ответить на ваш запрос, мы имеем право потребовать, чтобы Вы (i) удостоверили свою личность и (ii) предоставили дополнительную информацию, чтобы мы могли более эффективно ответить на Ваш запрос. Мы будем предпринимать все усилия, чтобы ответить на запрос в соответствующий срок и в любом случае в срок, установленный законодательством. Чтобы воспользоваться данным правом, пожалуйста, свяжитесь с нами, направив письмо на адрес электронной почты или в Телеграм.

8.2 Как Пользователь нашего Сайта вы имеете доступ к своим персональным данным, хранящимся у нас, через свою учетную запись для исправления, дополнения или удаления неточной информации. Вы обязаны указывать в своем профиле достоверную, точную и полную информацию и следить за ее актуальностью. Вы также можете обновить или удалить свои персональные данные, направив нам письмо на адрес электронной почты или в Телеграм.

В случае, если вы, как пользователь, хотите отозвать согласие на обработку Ваших персональных данных согласно Пользовательскому соглашению и настоящего Положения о конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами, направив письмо на адрес электронной почты или Телеграм.

9. Файлы "cookie" и аналогичные технологии

9.1 На данный момент мы не используем cookie файлы

10. Ссылки и переадресация на другие Сайты и социальные сети

10.1 На Сайте могут периодически содержаться ссылки на веб-сайты, являющиеся нашими партнерскими сетями, рекламодателями, поставщиками платежных услуг. При переходе по ссылке на какой-либо из этих веб-сайтов, следует учитывать, что у данных веб-сайтов имеется собственная политика конфиденциальности, за которую мы не несем никакой ответственности. Перед тем как предоставить на этих веб-сайтах какие-либо персональные данные, пожалуйста, изучите размещенные на таких сайтах условия использования и политику конфиденциальности.

11. Изменение Положения о конфиденциальности

11.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящее Положение конфиденциальности без согласия Пользователя.

11.2 Новое Положение о конфиденциальности вступает в силу с момента его размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения о конфиденциальности.

12. Обратная связь

12.1 Если вы хотите связаться с нами для того, чтобы сообщить свое мнение о наших принципах соблюдения конфиденциальности, или чтобы направить запрос в отношении своих персональных данных, вы можете это сделать, направив письмо на адрес электронной почты info@weetake.com или в Телеграм по ссылке @weetake_bot.